Fundusze Europejskie Województwo Łódzkie Unia Europejska
Pozyskanie

Wszystkie Twoje dashboardy kłócą się o wczorajszy dzień

Platformy reklamowe raportują to, co widzą. Loyalz zaczyna od rozliczonych zamówień, układa ranking kreacji na przychodzie ze sklepu i pokazuje ścieżkę, którą klient naprawdę przeszedł.

Strategia pozyskania jest warta tyle, ile liczba, po której ją oceniasz — a tę liczbę zwykle raportuje ten, kogo oceniasz. Model atrybucji to decyzja o tym, jak podzielić zasługę za sprzedaż między punkty styku, które ją poprzedziły. Loyalz nie rozstrzyga tego sporu — pokazuje, gdzie modele się rozjeżdżają, i daje Ci jeden punkt odniesienia, w którym żadna platforma nie jest sędzią we własnej sprawie: to, co naprawdę wpłynęło do Twojej kasy.

01rozbieżność

Trzy źródła, jeden dzień, trzy liczby

Liczby poglądowe
Meta Ads Manager
47
zakupów przypisanych
GA4
39
zakupów zarejestrowanych
Twój sklep
31
zamówień rozliczonych
+52%

Meta przypisuje sobie o połowę więcej zakupów, niż rozliczył sklep. Nikt nie kłamie — każde z tych narzędzi liczy co innego, w innym oknie i z innym obrazem klienta.

Sam układ jest prawdziwy i codzienny, liczby to przykład rachunkowy. Większość narzędzi rozwiązuje to tak, że wybiera zwycięzcę i chowa rozbieżność. Wielkość tej różnicy to informacja — mówi Ci, jaka część Twojego raportowania jest modelowana, a nie zaobserwowana.

Zaangażowanie i przychód z GA4 stoją w tym samym wierszu co wydatek danej reklamy z Mety, połączone po identyfikatorze reklamy.

Czego wymaga
  • płatny plan
  • adresy URL reklam Meta otagowane utm_content={{ad.id}}, ustawiane ręcznie w Ads Managerze
  • tylko Meta — dla TikToka nie ma udokumentowanego odpowiednika tego makra

Reklamy, w których utm_content nie zgadza się co do znaku z identyfikatorem reklamy, pokazują zero — a to wygląda tak samo jak reklama, która naprawdę nie miała ruchu.

02atrybucja

Zmieniasz model, zmienia się odpowiedź

Przykład rachunkowy
Zakupy przypisane, jeden miesiąc sklep rozliczył 31
Ostatnie kliknięcie 47
Liniowy 43
Rozkład czasowy 41
Oparty na pozycji 39
Twój sklep 31
przypisane ponad to, co rozliczył sklep

Przykład rachunkowy. Każdy model przypisuje sobie więcej, niż zapisał sklep, bo każdy jest hojny w swoją stronę. Liczba ze sklepu nie jest piątym modelem — jest granicą, w której cztery pozostałe muszą się zmieścić.

Pomiar reklam w e-commerce ROAS, poniżej którego tracisz pieniądze
03ścieżka

Co klient naprawdę robił przed zakupem

Ścieżka poglądowa
Dzień 1 Płatne Reklama Meta utm_content=
120214…
Dzień 3 Organiczne Wejście z wyszukiwarki bez znaczników,
nie odrzucamy
Dzień 6 Odesłanie Blog z porównaniem referrer
zapisany
Dzień 9 Płatne Google Ads gclid
przechwycony
Dzień 11 Bezpośrednie Wpisał adres URL wizyta, którą
raporty gubią
Dzień 12 Zamówienie £248 rozliczone łańcuch trafia
do zamówienia

Zapisywane first-party w Twojej własnej domenie, nie w cudzej pamięci przeglądarki. Wizyty bez znaczników kampanii klasyfikujemy jako bezpośrednie, organiczne albo z odesłania, zamiast je odrzucać — dlatego w większości raportów kanałowych ruch sumuje się do mniejszej liczby, niż miałeś naprawdę.

Wtyczka zapisuje punkty styku każdego odwiedzającego w cookie first-party — parametry utm, identyfikatory kliknięć gclid / fbclid / ttclid / msclkid, referrer i stronę wejścia — a przy zakupie przekazuje cały łańcuch do zamówienia.

Czego wymaga
  • WooCommerce z aktualną wtyczką Loyalz
  • podpięte źródło zgód: domyślnie CookieYes albo cookie, które sam wskażesz w ustawieniach wtyczki
  • raportowanie per reklama wymaga dodatkowo utm_content={{ad.id}}

Dwadzieścia ostatnich wpisów, trzymanych od ostatniego zakupu i wygasających po dziewięćdziesięciu dniach bezczynności — to nie to samo co dziewięćdziesiąt dni historii. Wizyty bez znaczników kampanii klasyfikujemy jako bezpośrednie, organiczne albo z odesłania, zamiast je odrzucać.

04kreacje

Pięć tych samych reklam, trzy różne rankingi

Liczby poglądowe
Wg ROAS z platformy co mówi Meta
Wideo demo Wideo demo 6.4× wg platformy
Hook UGC, 15s5.1× Statyk z ofertą4.2× Opinia klienta3.6× Karuzela2.2×
Wg przychodu ze sklepu co wpłynęło do kasy
Hook UGC Hook UGC, 15s 6.2× POAS 2.4×
Wideo demo3.4× Opinia klienta2.9× Statyk z ofertą2.1× Karuzela1.4×
Wg nowych klientów tylko pierwsze zamówienia
Hook UGC Hook UGC, 15s 31 nowych klientów
Wideo demo18 Karuzela14 Opinia klienta9 Statyk z ofertą6
Szczyt każdego rankingu Wideo demo Hook UGC Hook UGC
05kreacje

Co miała w sobie zwycięska kreacja

Kreacja poglądowa
Zwycięska kreacja Zwycięzca
Wideo · 15sPrzeanalizowana
6.2× przychód ze sklepu
POAS 2.4×
Dziś na ekranie 5 z 8
HookProblem nazwany w pierwszej sekundzie
OfertaBrak — gra na wiarygodność
CTAMiękkie, „dowiedz się więcej”
TonSzczery, pierwsza osoba
OdbiorcaOperatorzy, nie marketerzy
Zapisane, jeszcze nie na ekranie 3
Styl wizualny Deklaracje Emocje

Sama wiedza, że reklama zadziałała, nie wystarczy, żeby zabriefować następną. Zapisujemy osiem pól; panel pokazuje dziś hook, i wolimy powiedzieć to wprost, niż sugerować, że cały komplet jest już na ekranie.

Claude czyta tekst i podgląd każdej kreacji raz i zapisuje, co reklama naprawdę mówi — hook, ofertę, CTA, ton, styl wizualny, odbiorcę, deklaracje i emocje.

Czego wymaga
  • reklamy Meta i Google (kreacji z TikToka, LinkedIn i Allegro nie analizujemy)
  • cotygodniowy przebieg po reklamach, które ranking wskazuje jako najlepsze i najgorsze — nie po całej bibliotece

Jedna analiza obejmuje wszystkie reklamy z tą samą treścią. Dashboard pokazuje hook obok liczb przeanalizowanej reklamy.

06koszt

Ile naprawdę kosztuje klient

Przykład rachunkowy. Blended CAC dzieli cały wydatek reklamowy przez wszystkich nowych klientów — łącznie z 240, którzy przyszli bez żadnego kosztu. To zaniża prawdziwy koszt płatnego pozyskania — dlatego kafelek jest tak podpisany, zamiast po cichu upiększać liczbę.

Mission Control pokazuje, ilu zidentyfikowanych klientów w danym okresie składało pierwsze zamówienie w historii zsynchronizowanej przez Loyalz, i dzieli wydatek reklamowy z tego okresu przez tę liczbę.

Czego wymaga
  • włączone Insights na koncie sklepu
  • faktycznie uzupełniona historia zamówień — nocne zadanie pobiera domyślnie kilka dni, więc krótki backfill czyta klientów powracających jako nowych

Jeden uśredniony koszt nowego klienta dla całego sklepu. Nie per kanał, nie per kampania. W mianowniku siedzą też klienci z ruchu bezpłatnego, więc wszędzie tam, gdzie pozyskanie dzieje się za darmo, ta liczba zaniża koszt płatnego pozyskania.

Ile kosztuje Cię klient Okres zwrotu CAC POAS kontra ROAS
Przykład rachunkowy
550 nowych klientów, jeden miesiąc
płatne pozyskanie310 przyszli bez żadnego kosztu240
Blended · co mówi kafelek £48,210 ÷ 550 £87.65
Tylko płatne · ile to naprawdę kosztuje £48,210 ÷ 310 £155.52
Różnica to 77%. Produkt nie ma dziś liczby liczonej wyłącznie z płatnych — i dokładnie dlatego kafelek jest podpisany jako blended.
07dashboardy

Reklamy i przychód sklepu na jednym ekranie

Dashboard poglądowy
Pozyskanie · ostatnie 30 dni
Wydatek reklamowy
£48,210
+6.2%
Przychód ze sklepu
£214,900
+11.4%
Blended ROAS
4.46
+0.21
Koszt nowego klienta
£87.65
−£4.10
Blended
Zamówienia
1,842
Marża pokrycia
£71,300
+8.8%
Nowi klienci
550
+3.1%

Układ poglądowy. Dashboard zbudujesz w każdym narzędziu z tej kategorii — pytanie brzmi, co jest na nim do postawienia. Wydatek reklamowy i rozliczone zamówienia są wierszami w tej samej tabeli, więc jeden widget pomieści jedno i drugie bez kroku z eksportem.

Jedno zapytanie zwraca wydatek ze wszystkich podłączonych platform obok przychodu ze sklepu albo z CRM za ten sam okres.

Czego wymaga
  • zsynchronizowane kanały
  • poziom konta, dziennie, tygodniowo lub miesięcznie

Nie per kampania i nie per reklama: wiersze ze sklepu i z CRM nie mają wymiaru kampanii, więc wzór łączący źródła spada do zera, jeśli o niego poprosisz. Produkt uprzedza, kiedy tak się dzieje.

08agenci

Zapytaj, zamiast budować

Rozmowa poglądowa
Ty

Który format kreacji przyprowadził klientów, którzy wrócili — i ile ci klienci kosztowali?

Agent, przez Twojego klienta MCP
query_metrics list_metric_catalog get_purchase_history
Wideo UGC
212nowych klientów po £71
41% zamówiło ponownie w 90 dni
Statyk z ofertą
318nowych klientów po £54
19% zamówiło ponownie w 90 dni

W ostatnim kwartale wideo UGC przyniosło 212 nowych klientów, po £71 na każdego. Statyki z ofertą przyniosły 318 po £54.

Ale 41% kohorty UGC zamówiło ponownie w ciągu 90 dni, wobec 19% kohorty statycznej. Licząc przychód narastająco na klienta, tańszy kanał okazuje się droższy.

Zbudować dashboard, który śledzi obie kohorty?

Rozmowa poglądowa. Każdy konkurencyjny MCP w tej kategorii sięga do platform reklamowych. Nasz sięga do wydatku i do tego, ile był potem wart klient, którego ten wydatek przyprowadził, bo jedno i drugie leży w tej samej tabeli. Asystent w panelu tylko czyta; zmiany robisz przez serwer MCP, tokenem, który sam generujesz.

09ograniczenia

Czego to nie robi

Przy pisaniu tej strony przejrzeliśmy siedem konkurencyjnych produktów. Żaden nie podaje przedziału ufności, współczynnika dopasowania, minimalnego wolumenu ani jednego warunku, w którym jego metoda zawodzi.

100 odwiedzających, którzy kupili dane poglądowe
połączonych z reklamą62 modelowanych, nie zaobserwowanych17 nie do odzyskania przez nikogo21
Odmowy zgody i ścieżki między urządzeniami siedzą w zakreskowanym wycinku. Żadna metoda ich nie odzyskuje — nasza też nie.
Twarda granica
Zgoda to twarda granica
Konwersji od osób, które odmówiły zgody, nie da się odzyskać. Nic uczciwego ich nie odzyska.
Twarda granica
Ścieżki między urządzeniami pozostają rozdzielone
Wizyta z telefonu i zakup z komputera to dwóch odwiedzających dla każdej metody opartej na cookie — dla naszej też.
Mniejsza obietnica
To nie naprawia atrybucji
Pokazuje rozbieżność i daje Ci sklep jako punkt odniesienia. To mniejsza obietnica niż ta, którą składa cała kategoria.
Mniejsza obietnica
Koszt nowego klienta jest uśredniony
W produkcie nie ma dziś liczby nowych klientów per kanał. Wolimy to powiedzieć, niż udawać, że jest.
Twoja konfiguracja
Łączenie per reklama wymaga Twoich tagów
Reklama bez tagów pokaże zero, a nie błąd — a to wygląda tak samo jak reklama, w którą nikt nie kliknął.
Twoja konfiguracja
Dwadzieścia punktów styku, dziewięćdziesiąt dni
Trzymane od ostatniego zakupu, wygasają po dziewięćdziesięciu dniach bezczynności. To limity, nie gwarancje.

Przynieś jedno konto reklamowe i miesiąc zamówień

Dwadzieścia minut, na żywo, na Twoich danych. Przy Tobie liczymy różnicę między tym, co przypisują sobie Twoje platformy, a tym, co wpłynęło do Twojej kasy.

Umów te dwadzieścia minut