Pomiar reklam w e-commerce
W skrócie
Pomiar reklam to ustalanie, co reklama naprawdę spowodowała. Platformy raportują to, co widzą, czyli kliknięcia i odpalenie piksela — nie Twoją marżę, nie zwroty i nie to, czy klient wrócił. Wszystko poniżej zaczyna się od danych ze sklepu, a liczbę z platformy traktuje jak twierdzenie do sprawdzenia.
Każdy artykuł z tego cyklu opiera się na jednym założeniu: liczba w panelu reklamowym to twierdzenie strony zainteresowanej, a zapisem tego, co się wydarzyło, jest sklep. To nie teoria spiskowa o atrybucji — platformy naprawdę nie widzą kosztu towaru, zwrotów ani ponownych zakupów, więc raportują jedyne, czym dysponują.
Ile kosztowała reklama i ile okazał się wart pozyskany dzięki niej klient — liczone na danych ze sklepu, nie z platformy.
Co znajdziesz w tym cyklu
- 01ROAS, poniżej którego tracisz pieniądzeCzytaj
- 02Czy kampania zarobiła, a nie tylko dowiozła przychódCzytaj
- 03Co odjąć, zanim nazwiesz to zyskiemCzytaj
Wszystkie artykuły z tego cyklu
Częste pytania
Dlaczego Meta raportuje więcej zakupów niż mój sklep?
Składa się na to kilka rzeczy naraz: atrybucja po wyświetleniu liczy osoby, które w ogóle nie kliknęły; okno atrybucji zalicza konwersje, do których doszło kilka dni później; konwersje modelowane uzupełniają luki po odmowach zgody, a to samo zamówienie potrafią sobie przypisać dwie platformy jednocześnie. Żadna z tych rzeczy nie jest błędem. To decyzje dotyczące raportowania — i wszystkie działają w tę samą stronę.
Którą liczbę raportować klientowi?
Tę ze sklepu, obok niej tę z platformy, a różnicę nazwij po imieniu. Raport, który po cichu wybiera korzystniejszą liczbę, dzieli od niewygodnej rozmowy jedno uzgodnienie danych.
Czy atrybucja last-click wystarczy?
Do decyzji, czy zostawić kampanię włączoną — często tak. Do decyzji, ile na nią wydać — nie. Last-click systematycznie zaniża wartość wszystkiego, co relację otwiera, zamiast ją domykać.
Zobacz to na swoich danych
Loyalz łączy wydatek reklamowy z rozliczonymi pozycjami zamówień, więc liczby z tych artykułów są kolumnami, a nie arkuszem, który co miesiąc składasz od nowa.
Umów demo